Od 15.3.2011 nás nájdete na adrese Galvaniho 12/B, 1. poschodie
Servis a údržba
Servis telekomunikačnej techniky
Zabezpečujeme záručný a pozáručný servis telekomunikačných zariadení Panasonic:
- Telefónnych prístrojov štandardných, bezdrôtových a systémových
- Faxových zariadení laserových, multifunkčných a termofaxových
- Pobočkových telefónnych ústrední analógových, digitálnych aj IP
- Príslušenstva ku všetkým uvedeným zariadeniam
Ďalej zabezpečujeme:
Pri požiadavke na záručný servis je potrebné do servisného strediska dodať nasledovné:
- Kompletný výrobok aj s príslušenstvom
Príslušenstvo je nutné v prípade výmeny zariadenia za nový kus počas záručnej opravy. Nekompletné zariadenie nie je možné zákazníkovi vymeniť!
- Obal, krabica - nemusí byť originál
Slúži na prepravu a skladovanie. Nie je možné prepravovať, ani skladovať zariadenie pozostávajúce z niekoľkých častí, bez primeraného obalu.
- Platný záručný list, faktúra, alebo iný doklad o kúpe zariadenia
Doklad musí obsahovať: názov výrobku, dátum predaja, názov predajcu, jeho podpis, alebo razítko a v prípade záručného listu aj výrobné číslo výrobku.
Údržba telekomunikačných riešení
- osobný servis (nutná návšteva u zákazníka)
- diaľkový servis (pri vybranych modeloch vykonaný na diaľku pomocou diaľkovej správy)
- SERVISNÁ ZMLUVA – garantované odstránenie poruchy vo vopred dohodnutom reakčnom čase (6 / 12 / 24 / 48 hodín od nahlásenia), zabezpečené cez hotline linku 24 / 7 / 365
