Od 15.3.2011 nás nájdete na adrese Galvaniho 12/B, 1. poschodie
Záznamové a monitorovacie systémy MyCall
MyCall Advanced
MyCall Advanced je jednoduchý desktopový systém pre monitorovanie a záznam telefónnej a rádiovej prevádzky s rozšírenými možnosťami. Je vhodný pre použitie vo všetkých oblastiach, kde je potrebné zaznamenávanie telefónnych, alebo rádiových hovorov a kompletné monitorovanie viacerých telefónnych liniek (maximálne troch), alebo rádiostaníc súčasne.
Zdroj záznamov a nahrávanie
- Adaptér pre telefónnu linku ISDN (jeden alebo viac)
- Adaptér pre analógovú telefónnu linku (jeden alebo viac)
- Adaptér pre rádiostanice (jeden alebo viac)
- Pripojenie adaptéra cez USB 1.1 alebo 2.0
- Automatické spúšťanie / ukončenie nahrávania
- Manuálne spúšťanie / prerušenie / ukončenie nahrávania
- Monitorovanie viacerých liniek súčasne
- Záznam viacerých hovorov súčasne
- Dekódovanie selektívnej voľby pri rádiovej prevádzke
Práca so záznamami
- Štruktúrované uloženie vytvorených záznamov, vytváranie hierarchickej štruktúry zložiek, jednoduché presúvanie záznamov medzi nimi
- Mazanie zložiek aj záznamov
- Dvojitá ochrana pred náhodným vymazaním (uzamykanie záznamov a presúvanie do koša)
- Možnosť písania poznámok k jednotlivým záznamom
- Priradenie osoby z adresára kontaktov pre jednotlivé záznamy
- Automatické presúvanie záznamov do pridelených zložiek podľa adresára kontaktov
- Komplexný nástroj pre filtrovanie záznamov a generovanie prehľadov
- Efektívny nástroj pre hľadanie záznamov
- Odosielanie záznamov prostredníctvom elektronickej pošty
- Vizuálna signalizácia prichádzajúcich hovorov, identifikácia volajúceho, volaného a prihláseného účastníka
- Protokolovanie prichádzajúcich aj odchádzajúcich hovorov
- Generovanie výstupov so zoznamom telefónnych hovorov
- Interaktívne prehrávanie záznamov
Ďalšie vlastnosti
- Informovanie o celkovom počte a celkovej veľkosti všetkých záznamov
- Informovanie o zostávajúcom voľnom mieste na disku
- Automatické upozornenie pri prekročení určitého počtu záznamov
- Automatické upozornenie pri dosiahnutí určitej hranice voľného miesta na disku
- Kompresia zvukových súborov (kompresný pomer až 5:1)
- Podrobný záznam všetkých udalostí na linke (zdvihnutie, položenie, nadviazanie spojenia atď.)
- Automatické notifikovanie vytvorených záznamov elektronickou poštou
- Ochrana záznamov šifrovaním
- Správca pripojených adaptérov
- Možnosť prístupu k dátam cez web rozhranie
